友善聾人文化 星巴克開設全美第一家手語門市 (10/25)沃德這一周

圖片來源:Starbucks網站

※為何這則新聞重要?

23日,在美國華盛頓特區的高立德大學(Gallaudet University)附近,開設了全美第一家星巴克手語門市,這家分店所提供的服務及店內裝修皆以聾人文化為主,星巴克盼以此連結不同的社群。

『為什麼選擇開設在高立德大學附近?』

高立德大學(Gallaudet University)是世界上唯一全課程為聾人和失聰人士所設計的大學,手語門市的設立可以符合當地聾人社群帶來的客源,此外,店經理吉斯巴赫(Matthew Gilsbach) 是高立德大學的校友,他表示希望這間店能成為其他聾人同伴除了家和工作場所外的首選去處,高立德大學的學生也認為手語門市的設立,能使聾人社群擁有校園以外的聚會地點。

『手語門市跟一般門市有什麼不一樣呢?』

手語門市的店內裝修以聾人文化為考量進行設計,例如燈光保持明亮、櫃檯呈啞光,減少反射影響手語對話的進行,店內的壁畫以及販售的馬克杯皆出自聾人藝術家之手,此外,門市內的所有員工也都精通美國手語,這些以手語溝通的員工胸前會配戴「I Sign」的胸章,櫃檯亦有配置平板電腦提供給不會手語的顧客使用,取餐不採取叫號,而是由取餐螢幕顯示號碼。為了不懂手語的人士,點餐櫃檯上還會列出和咖啡有關的「每週單字」,店門外的星巴克招牌底下也有著「S-T-A-R-B-U-C-K-S」每個字母的手語打法。

新聞來源:

https://goo.gl/QDvsx4 地球圖輯隊
https://goo.gl/prz5kd CNA中央通訊社
https://goo.gl/waofN6 香港01

延伸閱讀:

https://goo.gl/roQa8i The Name Game:聾人?聽障?為何要對稱呼執著?
https://goo.gl/p9xgsw 關於「聾人」和「聽障」

議題思辨:

聾人文化在社會中一直是較為弱勢的文化,因為是以手語溝通,使得他們與外界建立聯繫的管道較為困難,如今星巴克推出手語門市,不僅為聾人創造出一個友善的環境,也讓民眾有機會接觸並了解聾人文化,試圖打破大眾的刻板印象。各位讀者,你認識聾人文化嗎?台灣是否也應該努力打造對聾人文化友善的環境呢?

─By 徐徐